晓塘社区:“第一应急响应人”机制快速解民忧
2026-03-31 10:49:17          来源:岳塘新闻网 | 编辑:于杨 | 作者:刘祉伶         

岳塘融媒3月31日讯(通讯员:刘祉伶)近日,晓塘社区晓塘村15栋、16栋居民反映,楼栋旁树木生长茂盛,严重影响家中采光,日常生活受到困扰。接到群众诉求后,社区充分发挥党建引领作用,依托“第一应急响应人”机制,迅速启动响应流程,第一时间组织力量对遮光树木进行修剪处置,以实际行动回应群众关切。

社区党组织在了解到居民诉求后,立即安排第一应急响应人赶赴现场核实情况。面对居民“阳光进不来”的烦心事,响应人没有将问题层层转交,而是主动靠前、现场协调,迅速组织人员对遮挡光照的树木枝干进行科学修剪,遮挡物被逐一清除。

“以前窗户外面全是树枝,大白天屋里也要开灯。现在一修剪,亮堂多了,心里也敞亮了!”家住16栋的居民李阿姨高兴地说道。此次高效处置,不仅解决了居民的实际生活难题,更展现了晓塘社区以党建引领提升基层治理效能的生动实践。

今年以来,晓塘社区持续深化“党建+网格+应急响应”治理模式,将党组织的服务触角延伸至楼栋、深入到户。通过建强“第一应急响应人”队伍,确保群众诉求第一时间有人接、有人管、管到位,实现从“接诉即办”向“未诉先办”深化,把矛盾化解在基层,把服务送到家门口。

晓塘社区党总支书记表示,下一步,社区将继续坚持党建引领,以群众需求为导向,不断完善应急响应和民生服务机制,用“响应速度”提升“民生温度”,让党旗在基层一线高高飘扬,不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

责编:于杨

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